Klacht: Folders worden in oud papier container gegooid

Michel297 op 08 maart 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Michel Schouten, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je een partij folderpakketten hebt gevonden. We waarderen het enorm dat je de moeite neemt hier een melding van te maken. We hebben geprobeerd telefonisch contact met...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 8 maart 2020

Bewoners van het Gerbrandyhof in Goes ervaren overlast doordat bezorgers van Spotta folders in de oud papier container gooien, waardoor deze snel vol raakt. Dit leidt tot frustratie, vooral wanneer bewoners hierop reageren en onvriendelijke reacties ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hier op het Gerbrandyhof in Goes bezorgen ze de folders daarna wordt de rest in de oudpapier container gegooid en het plastic ernaast. Deze container is voor de bewoners van dit hof en doordat de folders hierin gegooid worden door de bezorgers zit deze bak heel snel vol en moeten wij als bewoners wachten totdat deze geleegd wordt. En als je er iets van zegt krijg je nog een grote mond ook.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de folders lekker meenemen en bij jullie terug inleveren of gewoon bezorgen. Zeker voor de mensen die hun folders niet krijgen. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact met mij opnemen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 maart 2020 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Michel297

Heeft op 11 maart 2020 om 20:40 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Het zijn folders van Aldi Lidl gamma etc. De code heb ik niet meer. Ze bezorgen in oa Gerbrandyhof te Goes. Ze heten Jacobs met de achternaam dit wist mijn vriendin want de kinderen zitten bij haar zoon op school.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel297
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM