folders niet ontvangen al vanaf december 2019 en folders gedumpt

Question

heb al sinds vorig jaar december geen folders meer van u ontvangen tw.,AH Mediamarkt Blokker Aldi etc.
Heb ook frequent folders zien liggen in het groen ter hoogte van de Akerwateringstraat 241-245 tussen hvo querido (241) en de AAK (245) heb hier verleden jaar ook al telf. melding van gedaan.

Spotta · Accepted Answer

Beste Charles Hertel, 

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen Spotta folderpakket. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. 

Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.

Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Spotta.nl of via de Spotta app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag en zaterdag via PostNL.

Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.

Ook geef je aan dat je een partij folderpakketten gevonden hebt. We waarderen het enorm dat je de moeite neemt hier een melding van te maken.

Wil je ons laten weten of de folders er nog steeds liggen? Gaat het om folderpakketten met folders van Albert Heijn, Etos en Kruidvat? Dan kun je dit doorgeven bij de betreffende ondernemers. 

In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Lidl, Gamma en Hema. Klopt het dat je deze hebt zien liggen? Dan horen wij het graag met een reactie op deze mail en de juiste code.

Melding met code
We willen de bezorger hierop aanspreken. Hiervoor hebben we de code nodig die op het folderpakket staat. Kan je de code aan ons doorgeven?

Waar vind je de code? 
De code begint met één of twee nullen waarop nog zes getallen volgen. De code is in dunne grijze puntjes op het plastic gedrukt en is ongeveer één bij drie centimeter in omvang (klein dus). Deze staat op de kant van het pakket waar het plastic dichtgelast is. De code is het best zichtbaar als je het plastic van de folders afhaalt en dan tegen een lichte achtergrond houdt.

We zien de codes graag tegemoet zodat we ervoor kunnen zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Alvast hartelijk dank. 

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Klacht: folders niet ontvangen al vanaf december 2019 en folders gedumpt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Klacht: folders niet ontvangen al vanaf december 2019 en folders gedumpt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame