Mijn Klacht:
de laatste maand geen folder pakket meer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het folderpakket ieder zondag in mijn brievenbus zit
Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice. Of...
Waarom hebben jullie mijn huisnummer nodig, alleen voor het niet bezorgen van reclame ??
de laatste maand geen folder pakket meer ontvangen.
Wanneer het folderpakket ieder zondag in mijn brievenbus zit
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2019 om 14:00 geantwoord
Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice. Of stuur een mail naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.
Heeft op 15 maart 2019 om 17:07 geantwoord
Waarom hebben jullie mijn huisnummer nodig, alleen voor het niet bezorgen van reclame ??
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM