Klacht: Folders niet bezorgd

C.H. van den Bosch op 26 december 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste heermevrouw van den Bosch, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Op zoek naar een bezorger Op dit moment...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 26 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de 9e achtereenvolgende week zijn door Spotta de folders niet bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Zodra Spotta zich conformeert aan de afspraken waar ze voor betaald worden, de folders uiterlijk dinsdag bezorgen. Als Spotta eindelijk eens werk maakt van de klachten en zich er niet vanaf maken met het verhaal we hebben geen bezorger. Zorg dan dat je er iemand voor krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 27 december 2019 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

C.H. van den Bosch

Heeft op 27 december 2019 om 12:37 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik krijg al 9 weken hetzelfde standaard mailtje van Spotta het is toch niet te beschrijven dat ze er zich zo vanaf maken. Ze behoren te doen waar ze voor betaald worden.

Alle klachten die gemeld zijn door C.H. van den Bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM