Mijn Klacht:
Wij krijgen al een aantal weken geen folder pakken meer in de brievenbus
Gewenste Oplossing:
Als ik weer de weekfolders in de bus krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Wim, Hartelijk dank voor je bericht. Jouw vaste bezorger is absent en wij zijn er gedeeltelijk in geslaagd een vervanger aan te stellen. Deze vervanger begint met ingang van aanstaande week, dus als het goed is ontvang je dan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 06 mei 2020 om 14:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Wim,
Hartelijk dank voor je bericht. Jouw vaste bezorger is absent en wij zijn er gedeeltelijk in geslaagd een vervanger aan te stellen.
Deze vervanger begint met ingang van aanstaande week, dus als het goed is ontvang je dan weer netjes de folders in de brievenbus.
Fijne dag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
