Mijn Klacht:
wij krijgen zelden de folders. nu ook weer, bij de buren wel, wij worden over geslagen.
Gewenste Oplossing:
als we iedere week de folders ontvangen
Beste Hans, Hartelijk dank voor je bericht. Jouw vaste bezorger is absent en wij zijn er helaas niet in geslaagd een vervanger aan te stellen. Met ingang van aanstaande week is jouw vaste bezorger weer present, dus als het goed...
nog geen folders.
wij krijgen zelden de folders. nu ook weer, bij de buren wel, wij worden over geslagen.
als we iedere week de folders ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2020 om 14:09 geantwoord
Beste Hans,
Hartelijk dank voor je bericht. Jouw vaste bezorger is absent en wij zijn er helaas niet in geslaagd een vervanger aan te stellen.
Met ingang van aanstaande week is jouw vaste bezorger weer present, dus als het goed is ontvang je dan weer netjes de folders in de brievenbus.
Fijne dag,
Heeft op 11 mei 2020 om 16:07 geantwoord
nog geen folders.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM