Mijn Klacht:
Al 3 weken ontvangen wij geen folders meer, oa van Kruidvat, Dirk ea.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als we die folders weer mogen ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer mevrouw van de Velde, Bedankt voor uw bericht. We hebben geprobeerd om telefonisch contact te krijgen. Helaas is dat niet gelukt. We doen ons best om de melding zo spoedig mogelijk op te lossen. Mocht u in de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 27 februari 2019 om 16:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer mevrouw van de Velde,
Bedankt voor uw bericht.
We hebben geprobeerd om telefonisch contact te krijgen. Helaas is dat niet gelukt. We doen ons best om de melding zo spoedig mogelijk op te lossen.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
