Mijn Klacht:
Wij krijgen al weken geen folders bezorgd van de plus, big bazar etc.
Er zit deze week een kortingsbonnen boekje bij van de plus die wij dus ook niet hebben ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als de folders weer worden bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Dank u wel voor uw bericht. De folders van Plus en Big Bazar worden niet door ons verspreid. Daarvoor zult u contact op moeten nemen met een andere folder verspreider. Te weten Axender 030-7556930 Zij kunnen uw klacht dan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 28 maart 2017 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Dank u wel voor uw bericht. De folders van Plus en Big Bazar worden niet door ons verspreid. Daarvoor zult u contact op moeten nemen met een andere folder verspreider. Te weten Axender 030-7556930 Zij kunnen uw klacht dan in behandeling nemen.
Ik hoop dat wij u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
