Klacht: Dumping folders

ed van den Hoogenband op 17 februari 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Ed, Bedankt voor je bericht en ons telefoongesprek van zonet. Je hebt ons laten weten dat je een partij folderpakketten hebt gevonden. We waarderen het enorm dat je de moeite neemt hier een melding van te maken. Hieronder lees...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 17 februari 2020

Een klant heeft gemeld dat er folders van Spotta in een vijver bij de Lindenberg zijn gedumpt, wat wordt beschouwd als een milieudelict. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

dumping folders in vijver bij Lindenberg,
Adres Aldenhof 1390 .
Dus een milieu delict

Gewenste Oplossing:

wens dat deze folders uit de vijver wordt gehaald

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 18 februari 2020 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ed,
Bedankt voor je bericht en ons telefoongesprek van zonet. Je hebt ons laten weten dat je een partij folderpakketten hebt gevonden. We waarderen het enorm dat je de moeite neemt hier een melding van te maken. Hieronder lees je wat we met je melding hebben gedaan.
Bij Spotta vinden wij de betrouwbaarheid van onze ruim 23.000 bezorgers van groot belang, evenals de zorg voor het milieu. Wij hebben de bezorgerscoördinator geïnformeerd om dit in de toekomst te voorkomen. Daarnaast zorgen we ervoor dat de folders zo snel mogelijk worden opgeruimd.
Nogmaals bedankt voor je moeite en een fijne dag gewenst!
Dumpnr. 1930467
Met vriendelijke groet,

ed van den Hoogenband

Heeft op 19 februari 2020 om 08:42 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

De pakketten zijn nog niet verwijdert uit de vijver,
Helaas moet ik nu Als Platform lid van de wijk Aldenhof
De milieu politie gaan inschakelen met Foto's

Alle klachten die gemeld zijn door ed van den Hoogenband
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM