Beste heer/ mevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folders ontvangt . Het is uiteraard de bedoeling dat je de folders nu weer thuis had moeten ontvangen. Melding We nemen nogmaals contact met onze bezorger op...
Deze week weer eens geen folders
Bij mijn vorige klacht hierover had ik de week erne wel folders
Als ik iedere week op uiterlijk zondag mijn folders ontvang.
Daar er voor de maandag vaak aanbiedingen zijn
Krijg je die zoals bij mij vaker het geval is deze pas laat op de
dinsdag dan zijn de maandag aanbiedingen vaak op
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2020 om 15:42 geantwoord
Beste heer/ mevrouw,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folders ontvangt . Het is uiteraard de bedoeling dat je de folders nu weer thuis had moeten ontvangen.
Melding
We nemen nogmaals contact met onze bezorger op en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.
Tip
Heb je in de tussentijd Spotta.nl of onze app al bekeken? Hiermee heb je de beste aanbiedingen en de leukste inspiratie altijd bij de hand. Waar je ook bent. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.
Tot slot
Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via spotta.nl/klantenservice.
Een fijne dag toegewenst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
