Klacht: bezorging

ansje1 op 17 oktober 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Meijers, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag vernemen wij van u welke folders u niet ontvangt. Er zijn namelijk meerdere folderverspreiders. Spotta is verantwoordelijk voor het verspreiden van de folders van onder andere Aldi, Blokker, Lidl, Praxis en...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2019

Een klant heeft aangegeven dat er al meer dan acht weken geen reclamefolders zijn bezorgd. De klant vraagt zich af waarom deze bezorging niet plaatsvindt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al minstens 8 weken geen bezorging van de reclame folders.
Waarom??

Gewenste Oplossing:

wanneer bezorging weer perfect is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 17 oktober 2019 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ansje1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM