Klacht: Bezorging

A.van Dijk op 20 augustus 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Bedankt voor het prettige telefoongesprek van zojuist. Kijk op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt –...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De krantjes van spotta zijn heel erg vaak op dinsdagavond nog niet bezorgd ,
Betreft postcode 7002.
Dit is erg lastig met name voor de klanten van AH. De bezorgklacht is ook doorgegeven aan AH en het kruidvat !

Gewenste Oplossing:

Als de krantjes normaal bezorgd worden op uiterlijk maandag van de betreffende week.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 21 augustus 2019 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Bedankt voor het prettige telefoongesprek van zojuist.

Kijk op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland.
U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie.
Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

De folder van Albert Heijn en van het Kruidvat worden verspreidt door Axender.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM