Klacht: bezorging

I W op 11 februari 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice....

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 11 februari 2018

Een klant heeft aangegeven dat er geen folders meer worden bezorgd in de Asterstraat in Oud-Beijerland, wat als teleurstellend wordt ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

er worden in de Asterstraat Oud-Beijerland geen folders meer bezorgd. Erg jammer

Gewenste Oplossing:

folders bezorgd krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 13 februari 2018 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw

Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken.

Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice.

In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM