Geachte mevrouw Van Boxtel, Hartelijk bedankt voor uw melding. Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite...
We hebben met deze week erbij gerekend 4 weken geen reclame ontvangen. Het kan altijd een keer gebeuren maar dit vindt ik niet kunnen. Of de bezorger is laks of er is geen bezorger voor deze wijk. Hopelijk wordt dit snel opgelost. Het gaat om de wijk de valuwe in Cuijk.
Als het probleem opgelost is. Als er wel een bezorger is. Die persoon of personen op aanspreken. Anders moeten ze er niet aan beginnen als ze er geen zin in hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2017 om 14:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
