Mijn Klacht:
De folders worden voor op het stoepje gelegd en niet in de brievenbus gedaan
Gewenste Oplossing:
Folders in de brievenbus gedaan worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folders niet netjes in de brievenbus ontvangt. Melding We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 02 oktober 2020 om 13:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folders niet netjes in de brievenbus ontvangt.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.
Een fijne dag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
