Mijn Klacht:
Regelmatig folders paar dagen te laat voor de lopende week
Gewenste Oplossing:
Als de folders op tijd worden bezorgt anders hoeft het voor ons niet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Hamer, Bedankt voor uw bericht. De folders mogen tot dinsdagavond 20.00 uur bezorgd worden. Zou u aan kunnen geven op welke dag u de folders ontvangen heeft? Zodra we weten op welke dag de folders bezorgd zijn kunnen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 13 maart 2019 om 12:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
