Mijn Klacht:
Bezorgen van reclame pak gaat niet naar wens. Vinden de reclame hangend uit de brievenbus.Niets over zeggen krijg als antwoord ik verdien er niet veel mee.Dus zoek het maar uit
Gewenste Oplossing:
Reclame in de gang AUB
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor je melding, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij gaan contact zoeken met de bezorger en dit bij hem aangeven zodat ze in het vervolg weer netjes in de bus liggen zoals het hoort. Mocht het in...
Een klant van Spotta heeft onvrede geuit over de bezorging van reclame, waarbij de reclame vaak uit de brievenbus hangt. Bij navraag ontving de klant een ontevreden reactie van de bezorger, die aangaf dat hij er niet veel mee verdient en dat de klant zelf maar moet zien hoe het opgelost wordt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 16 november 2017 om 13:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor je melding, dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij gaan contact zoeken met de bezorger en dit bij hem aangeven zodat ze in het vervolg weer netjes in de bus liggen zoals het hoort. Mocht het in de toekomst toch weer niet goed gaan horen wij het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
