Beste, Hartelijk dank voor je bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben je melding in behandeling genomen. Mocht je in de tussentijd geen aanbieding willen...
Een klant heeft sinds juli geen reclame meer ontvangen van Spotta en geeft aan dat er geen sticker op de deur is geplaatst. Ondanks herhaalde meldingen bij verschillende winkelketens heeft dit niet geleid tot een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Al sinds de,grote,vakantie, dus vanaf juli, ontvangen wij geen gedeelde reclame meer. Volgens ons is dat via uw verspreiding.
Dit al wel ook diverse keren gemeld bij de winkelketens, maar ook dat heeft geen enkel effect.
Wij zouden het prettig vinden om weer wekelijks reclame te,ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2018 om 13:58 geantwoord
Beste,
Hartelijk dank voor je bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor.
Wij hebben je melding in behandeling genomen.
Mocht je in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor je tablet enof smartphone.
Daar vindt je de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. Je zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij jou in de buurt.
Groet Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
