Geachte heermevrouw Broersma, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. We zijn druk bezig om een bezorger te vinden. Dit doen we onder andere met de...
Een consument heeft aangegeven dat er al geruime tijd geen reclamefolders meer in de bus worden bezorgd, ondanks dat de scholen weer zijn begonnen. De klager begrijpt dat het tijdens de schoolvakantie moeilijk kan zijn om bezorgers te vinden, maar verwacht dat dit probleem inmiddels opgelost zou moeten zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik snap dat het in de schoolvakantie lastig kan zijn om bezorgers te vinden, maar de scholen zijn al lang weer begonnen en we krijgen nog steeds geen folders!
als ik weer wekelijks (begin van de week) de folders in de bus heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2019 om 14:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
