Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht. Graag ontvangen wij jouw telefoonnummer om dit te bespreken. In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Spotta.nl of via de Spotta app vind je de folders van alle populaire winkels in...
Er zijn problemen met de folderbezorging door Spotta, waarbij de klager aangeeft dat de bezorgster, Jonna Rijken, de folders niet bij hen aflevert. Na een gesprek met de bezorgster over deze situatie, kreeg de klager de folders hardhandig in handen gedrukt. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben onenigheden met de buren hun dochter brengt Spotta rond maar dus niet bij ons (buren )Heb haar gisteren er op aan gesproken ze stopte bij nr 13 en ging toen naar een andere straat heb er iets over gezegd zodat ze de folders hard in mijn handen drukte en zij hierrrrr haar naam is Jonna Rijken traverse 3 Grave
Hier ben ik niet zo blij mee
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2019 om 13:48 geantwoord
Beste heermevrouw,
Bedankt voor je bericht. Graag ontvangen wij jouw telefoonnummer om dit te bespreken.
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Spotta.nl of via de Spotta app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.
Wij horen het graag zodat wij hopelijk deze situatie kunnen oplossen. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
