Klacht: al 3 weken geen folders

Gerdie 66 op 05 november 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste heermevrouw Francke, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat geen folderpakket hebt ontvangen. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Als eerste checken we graag of je bij ons...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 5 november 2019

Een klant heeft aangegeven al drie weken geen folderpakket van Spotta te hebben ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

al 3 weken geen folderpakket ontvangen

Gewenste Oplossing:

als de folders weer elke week in de brievenbus te vinden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 06 november 2019 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Gerdie 66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM