Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je een partij folderpakketten hebt gevonden. We waarderen het enorm dat je de moeite neemt hier een melding van te maken. Wil je ons laten weten of de...
Een werknemer van de gemeentelijke afdeling reiniging heeft geconstateerd dat er al meer dan twee maanden reclamefolders in de afvalbakken in de wijk Kievitssloop liggen. Hij vraagt om aandacht voor dit probleem en om te achterhalen wie verantwoordelijk is voor het achterlaten van deze folders. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik rij voor de gemeente afdeling ledegingreiniging in de wijk kievitssloop (haagse beemden) en ik zie al ruim 2 maanden in de gemeente vuinis bakken tussen veldmoerensomerweideuitoord.Allemaal pakken met reclame folders erin zitten tot de rand toe.Dus mischien even de aandacht uit te zoeken wie hier achter zit…vriendelijke groet.
Gewoon geen pakken met reclame folders meer in bakken,
Geen uitbetaling van loon die ze hoor te bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2020 om 08:39 geantwoord
Beste heermevrouw,
Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je een partij folderpakketten hebt gevonden. We waarderen het enorm dat je de moeite neemt hier een melding van te maken.
Wil je ons laten weten of de folders er nog steeds liggen?
Melding met code
We willen de bezorger hierop aanspreken. Hiervoor hebben we de code nodig die op het folderpakket staat. Kan je de code aan ons doorgeven?
Waar vind je de code?
De code begint met één of twee nullen waarop nog zes getallen volgen. De code is in dunne grijze puntjes op het plastic gedrukt en is ongeveer één bij drie centimeter in omvang (klein dus). Deze staat op de kant van het pakket waar het plastic dicht gelast is. De code is het best zichtbaar als je het plastic van de folders afhaalt en dan tegen een lichte achtergrond houdt.
We zien de codes graag tegemoet zodat we ervoor kunnen zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Alvast hartelijk dank voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
