Klacht: spotta betaalt schade niet

op 05 juni 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

onze dochter loopt folders voor spotta. haar fiets is tijdens het folderlopen tegen een auto gevallen waardoor 600 euro schade is opgelopen. onze eigen wa verzekeraar keert niet uit omdat ze stellen dat spotta de werkgever is en die verantwoordelijk is voor de schade. spotta heeft de schade in behandeling genomen maar vervolgens ondernemen ze geen actie. heel veel gebeld en gemaild maar er komt geen reactie. ze doen dus helemaal niets. komt er op neer dat we zelf dus de schade moeten gaan betalen.

Gewenste Oplossing:

als spotta eindelijk de schade eens gaat afwikkelen en betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 17 juli 2017 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Boonstra,

hierbij antwoord op uw klacht.
excuses dat de afhandeling zo lang op zich heeft laten wachten. het dossier met alle benodige gegevens zijn naar onze verzekeringsafdeling gestuurd. zodra zij dit hebben beoordeeld nemen zij contact met u op indien er nog vragen zijn.
Met vriendelijke groeten Angela Verbeek medewerker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door borgdomein