Klacht: Onterechte kosten na opzegging abonnement

klager7f3768d1 ✓ Verified op 25 juni 2026 over SportCity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SportCity
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 25 juni 2026

Na de opzegging van zijn abonnement bij SportCity heeft de klager onterecht kosten in rekening gebracht gekregen. Hoewel het abonnement inmiddels is geannuleerd na contact met de klantenservice, zijn de onterecht gemaakte kosten nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs mijn abonnement bij SportCity opgezegd. Echter, ik heb ontdekt dat er overbodige kosten in rekening zijn gebracht, ondanks mijn verzoek tot opzegging. Na contact met de klantenservice is mijn abonnement inmiddels wel geannuleerd, maar de onterecht in rekening gebrachte kosten zijn nog steeds niet teruggestort.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht in rekening gebrachte kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SportCity

Reactie van de melder van de klacht klager7f3768d1

2 maanden geleden - Er is geen enkele externe mogelijkheid om een geschil met Sportcity op te lossen. Erg teleurstellend.

Alle klachten die gemeld zijn door klager7f3768d1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM