Mijn Klacht:
31 aug. 2020 is men bezig geweest met het aansluiten van de glasvezel in de meterkast. Achteraf bleek dat dit niet goed is gegaan. Vervolgens niets meer gehoord. Vandaag 5 maart E-fiber gebeld en vervolgens telnr. van Spie gekregen. Zojuist een voicemail bericht ontvangen dat men de glasvezelkabel niet heeft kunnen blazen cq. verbinden. Dat dit helaas op meerdere adressen het geval is maar men nog niet weet, wanneer dit opgelost gaat worden. Ik krijg 2 weken vantevoren bericht, maar een richtdatum geeft men niet af….? 6 maanden de tijd gehad om dit te fixen, geen verdere berichtgeving en nu nog niets concreet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een concrete datum van herstel ontvang.
