Michael Aken, van op 07 oktober 2021 over Spelpunt in de categorie Internet Games
Een klant van Spelpunt ervaart problemen met haatmails en ongepaste berichten die volgens het bedrijf vanuit zijn computer worden verzonden. De klant heeft contact opgenomen met Trinet, maar zij konden geen fout ontdekken. Hij vermoedt dat het probleem bij Spelpunt ligt en is begonnen na de overstap naar glasvezel.
ze zeggen dat haatmails schuttingtaal en van alles via mijn computer stuur maar dat kan niet , ik ben alleen op mijn computer ik heb trinet gebeld ze kunnen niks ondekken de fout zit bij spelpunt en het is begonnen na dat ik glasvezel heb
dat dat stop ik doe gewoon een beetje kaarten en ik heb nog nooit iets gestuurt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spelpunt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
