Klacht: krijg melding Bingo is gestopt.

emilia de jager op 20 maart 2021 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een gebruiker van Spelpunt Bingo ervaart problemen met het spel op haar telefoon, waarbij ze de melding ontvangt dat de bingo is gestopt. Ze vraagt zich af waarom ze het spel niet kan spelen, vooral omdat ze veel tijd heeft besteed aan het verzamelen van punten en hoopt deze niet te verliezen.

Mijn Klacht:

ik heb gisteravond nog Bingo gespeeld op mn telefoon wat ik al jaren doe.vanochtend wil ik spelen en krijg alleen maar bingo is gestopt.Waarom ik speel dit spel de godganse dag.En mocht het spel het weer doen op mn telefoon want daar speel ik het liefst op hoop ik toch niet dat ik mn punten kwijt raak heb ik lang over gedaan om die te krijgen.waarom kan ik mn spel niet spelen.ik hoop echt dat ik weer kan spelen.Emilia de Jager.

Gewenste Oplossing:

ik ben al die jaren tevreden geweest.soms geen verbinding maar dat is zo opgelost.ik vind dit het beste bingo spel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM