Een gebruiker van Spelpunt Bingo is geband vanwege een foto, waarbij hij aangaf niet te begrijpen hoe dit werkte. Hij meldt dat hij herhaaldelijk is gepest tijdens het spelen en vraagt om zijn 4000 munten terug, evenals om een nieuwe gebruikersnaam, nadat hij zijn excuses heeft aangeboden.
ik werd geband de reden was een foto ik wist niet hoe dat werkte
ik werd meerdere malen gepest op bingo nu mag i nog niet meer spelen iik heb 4000munt kryg ik die terug heb mijn xcuus aangeboden en wil andere naam
als ik vandaag nog erop mag
(10)
Reactie van de melder van de klacht leukstethuis
6 jaren geleden - BEN WEER GEBAND VOOR1MAAND IK BEN GEESTELIJK EN EMOTIONEEL GOED GEPEST GEWORDEN DOOR VELE SPELERS IK HEB BELOOFT NIET MEER TE REAGEREN EN VRAAG DE NAAM VERY AAN OM OP GAME POINT TE SPELEN GRAAG WIL IK VANDAAG VAN DE BAN AF KOM OP GP STYK OVER U HART DANK JE WEL CORRY LIMPENS
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
