Klacht: PS4 slim 1 TB controllers wachttijd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spelcomputerkopen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 3 februari 2022

Een klant van Spelcomputerkopen.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf over zijn bestelling van een PS4 Slim 1 TB met twee controllers, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant wacht sinds 27 december 2021 op zijn bestelling en eist dat het product snel wordt verzonden of dat het betaalde bedrag wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Na vele malen telefonisch en via de mail contact met het bedrijf gezocht te hebben, is er tot nu toe nog niks geen reactie terug. Erg slordig en klant onvriendelijk! Ik wacht nu al vanaf 27 december 2021 op mijn PS4 Slim 1 TB met 2 controllers. Bestelnummer is 15406. Met nu al veel geduld te hebben gehad is het nu echt klaar. Ik verwacht mijn PS4 nu zo snel mogelijk bij mij thuis!! Lukt het niet om het op te sturen moeten zij het betaalde bedrag maar zo snel mogelijk terug storten op mijn rekening! Nu moet er actie ondernomen worden!

Gewenste Oplossing:

PS4 thuis of liever het geld weer terug op mijn rekening!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jordy Woestenenk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM