Deborah Schoenmakers op 24 januari 2022 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Spelcomputerkopen.nl
Een klant heeft twee weken gewacht op de levering van een PlayStation 4, waarvoor al betaald is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft er geen reactie van het bedrijf en is de levertijd onbekend. De klant vraagt zich af welke stappen er nog genomen kunnen worden.
2 weken wachten wij al op ps4,wel betaald maar mails worden niet beantwoord.
Berichten van postnl. Maar levertijd blijft onbekend.
Wat kunnen wij nu nog doen?
Ps4 plus de controllers lwveren en anders mijn geld terug!! Mijn dochter heeft dit van haar eigen spaargeld gekocht.
Zij is zeer teleurgesteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
