Mijn Klacht:

Op 4 januari een PS4 slim1 TB besteld en betaald, mail ontvangen van de bestelling. Toen hoorde ik via via over klacht.nl en de hoeveelheid niet geleverde producten door spelcomputerkopen.nl.
Gebeld, gemaild meerdere malen (telefoon nemen nooit op). Mail gekregen met met de belofte dat het deze week geleverd zou worden. Gisteren een track trace code, maar met de vermelding dat het pakket nog niet is ontvangen of verzonden is door PostNL tot aan vandaag.

Heb in 2 mails aangegeven dat ik mijn geld terug wil hebben. Geen reactie.

Na vandaag zal ik aangifte bij de politie en ik zou graag in contact komen met de andere gedupeerden, zodat we spelcomputerkopen.nl gezamenlijk aan kunnen pakken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug binnen een week