Janine Snel op 27 december 2021 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Spelcomputerkopen.nl
Op 12 december 2021 heeft een klant een PlayStation Pro 4 met twee controllers besteld voor bijna 300 euro, met de belofte dat de levering binnen enkele werkdagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van Spelcomputerkopen.nl, wat extra frustratie veroorzaakt omdat het geld door haar kind was gespaard voor een verjaardagscadeau.
Op 12-12-2021 PlayStation pro 4 met 2 controllers online gekocht voor bijna 300 euro.
Zou binnen paar werkdagen geleverd worden.
Sindsdien geen reactie.
Ben bijstandsmoeder en kind had verjaardag geld gespaard om te kunnen kopen.
Ik ben tevreden als bedrijf de gekochte goederen alsnog levert volgens afspraak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
