SvenH1234 op 03 februari 2022 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Spelcomputerkopen.nl
Een klant heeft in november een PlayStation 4 1TB besteld en betaald, maar ontving een foutieve levering. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en WhatsApp over de retourzending, waarbij de klant de verzendkosten zelf moest dragen, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klant beschouwt het bedrijf als zeer dubieus.
In november een PlayStation 4 1T besteld en betaald. Fout geleverd door hen. Contact gehad per mail en whatsapp waar ik ze melden dat ik het moest retourneren maar die kost was voor mij. Weken aan een stuk mailen, bellen en appen.. tot op vandaag geen geld terug gezien. Zeer dubieus bedrijf.
Terugbetaling van het bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
