Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de spaarkaarten van België en Nederland, die niet in elkaars filialen worden geaccepteerd. De klant vraagt zich af waarom dit niet mogelijk is, gezien het feit dat het om hetzelfde bedrijf gaat, en verzoekt om meer informatie hierover.
dag,we wonen op de grens Belgie-Nederland en komen regelmatig in beide filialen de spaarkaart van Begie wordt niet aanvaard in Nederland en andersom ook niet,en toch is hetzelfde bedrijf waarom kan dat niet met een kaart of code op de smartfhone rara ?
graag info
mvg klerkx jean
als hier voor vele klanten dezelfde code wordt gebruikt in beide landen het is toch kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
