Mijn Klacht:
Sony tv gekocht op 20-08-2015 bij de mediamarkt in Alphen ad Rijn.
Na een week was er soms een brom te horen door de speakers van het toestel en via de hdmi geen geluid van een extern toestel.
Mediamarkt gebeld, en deze gaaf aan de 220 volt stekker van de tv te aarden. Dit was niet de oplossing, inmiddels heb ik meerdere keren contact over de klacht met Selectro ( reparatie bedrijf ) gehad, en deze zijn ook inmiddels 3 keer bij mij thuis geweest voor het toestel. Het hdmi probleem is opgelost, maar de brom die soms is te horen is nog steeds niet verholpen.
Ben bij de mediamarkt geweest met dit verhaal, en deze verwijzen mij naar Selectro ( het bekende kasje naar de muur verhaal ) Naar 3 keer bezoek gehad van Selectro en het probleem nog steeds niet oplost en ook steeds vrij moeten nemen zodat er iemand thuis is, mag ik toch aan nemen dat ik me best heb gedaan en de gelegenheid hebt gegeven om het probleem op te lossen, wat echter niet het geval is.
Ik verwacht nu dan toch dat de mediamarkt op korte termijn met een oplossing komt of de koopovereenkomst ontbind. zo dat er een nieuw degelijk toestel gekocht kan worden.
Gewenste Oplossing:
als er een snelle oplossing komt.
