Terug

Klacht: Niet komen opdagen na betaling

Ronnienatas op 11 april 2025 over SolTectum in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SolTectum
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 april 2025

Na een betaling van bijna 28.000 euro voor de plaatsing van 13 kozijnen en nieuwe deuren, heeft de klant geen contact meer kunnen krijgen met SolTectum. De enige communicatie die ontvangen is, betreft een melding dat de afspraak op 10 april niet doorgaat. De klant eist terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik ben Natasja Marijt. Mijn man en ik hebben een afspraak gemaakt met Soltectum dat ze 13 kozijnen en nieuwe deuren komen plaatsen.
Na een betaling van bijna 28.000 euro, zijn ze niet meer bereikbaar. Zelfs hebben alleen nog doorgegeven dat ze morgen ( 10 april ) niet komen.
Wij willen ons geld terug.
Mvg, Natasja en Ronnie Marijt.

Gewenste Oplossing:

Wij willen ons geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ronnienatas

1 jaar geleden - groot bedrag betaald en houden ons aan het lijntje komen niet langs en dus geen kozijnen geld weg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SolTectum

Alle klachten over SolTectum →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over SolTectum
Zo werkt het