Mijn Klacht:
Ik heb in november 2022 zonnepanelen gekocht en deze zijn slecht gemonteerd. Dit heeft geleid tot lekkage in mijn dak, wat nu 12.000 euro kost om te repareren. Drie zonnepanelen waren slecht bevestigd, waardoor ze niet functioneren. Ik heb altijd een vergoeding ontvangen voor de opgewekte stroom, maar nu ontvang ik veel te weinig omdat deze panelen niet werken. Ik voel me misleid en ben zeer ontevreden over de kwaliteit van het geleverde werk en de service, die niet aan de beloften voldoet. Ik dien deze klacht in omdat ik pas recentelijk heb vernomen hoe slecht de installatie was.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding voor de schade en de kosten van de slechte installatie.
