Klacht: Geen levering, geen communicatie

RStekelenburg op 03 mei 2021 over SolidLight in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SolidLight
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft twee lampen besteld bij SolidLight, maar heeft deze nog niet ontvangen. Er is geen communicatie van het bedrijf over de levering en de klant ontvangt geen reactie op e-mails, wat leidt tot de indruk van mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 lampen besteld bij SolidLight maar nog steeds niets ontvangen. Er wordt door het bedrijf niets gecommuniceerd over hoe en wanneer het geleverd gaat worden en ze reageren niet op e-mail.
Lijkt op oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als de lampen wel op korte termijn geleverd gaan worden. Of in ieder geval gecommuniceerd wanneer levering vertraagd is en verwachte leveringstijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SolidLight

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SolidLight nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RStekelenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)