Klacht: Veelvuldig storing solcon tv( en internet) glasvezel

gnivoh op 27 april 2018 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Solcon
Status Open
Datum 27 april 2018

Er zijn herhaaldelijk storingen en onderbrekingen in de TV-ontvangst en internetverbinding van Solcon, wat leidt tot een ontevreden klant. Ondanks dat de service-dienst van Solcon aangeeft dat de problemen aan de eigen apparatuur liggen, voldoet de installatie aan de moderne eisen. Ook buren ervaren vergelijkbare klachten, wat de klant doet twijfelen aan de kwaliteit van de provider en de serviceverlening.

Mijn Klacht:

Veel onderbrekingen en landurige storingen in TV ontvangst van solcon. Blokkerig beeld, uitvallen.. tevens onregelmatige snelheid in internetverbinding op onze glasvezelaansluiting.. erg ontevreden! Service-dienst van solcon suggereerd telkenmale dat het aan eigen apparatuur ligt! (Bekabeling, switches etc.) onze installatie voldoet echter aan de modernste eisen en voorschriften. Buren en omgeving ervaart dezelfde klachten!! Slechte provider en dito serviceverlening!!!

Gewenste Oplossing:

Voornoemde klachten opgelost zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solcon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solcon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM