jarealvi op 14 september 2015 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Solcon ervaart een lange wachttijd van ongeveer een uur bij het telefonisch contact op 14 september 2015. De klant noemt dit schandalig en vraagt om een oplossing, vooral met betrekking tot het ontbreken van RTLZ op de zender. Tevens wordt gesuggereerd om de kosten te verlagen als het probleem niet wordt opgelost.
Als je contact wil met jullie ongeveer 1 uur wachttijd aan de telefoon dd 14-09-2015 SCHANDALIG en voorlopig geen RTLZ op de zender los dit op ga anders minder in rekening brengen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
RTLZ op de zender en normale wachttijd telefonie !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
