wijnh op 13 juni 2016 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Solcon heeft verschillende klachten over hun nieuwe pakket. De beeldkwaliteit is minder helder dan bij Glashart, het geluid is te zacht, en de iconen van de Gids zijn te klein. Daarnaast ervaart de klant het als onoverzichtelijk en kan de live tv niet gepauzeerd worden.
Beeld niet zo helder als via Glashart.
Geluid te zacht.
Iconen van de Gids te klein.
Kan de tv live niet pauzeren.
Onoverzichtelijk gebruik.
Als het dezelfde kwaliteit als ons vorige pakket is, wij waren daarover zeer tevreden.
Nu geen keus omdat Solcon via Glashart niet meer levert.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
