Mijn Klacht:
Sinds ruim een week zijn wij aangesloten op glasvezel van solcon.
Bijna iedere dag vastlopende tv, en wifi is slechtertrager dan bij onze vorige provider.
Gewenste Oplossing:
Als alles soepel werkt.
Klacht: Haperende tv, slecht wifi
JanAart op 18 juli 2019 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Solcon ervaart sinds de overstap naar glasvezel problemen met een haperende televisie en trager wifi. De klant meldt dat de verbinding bijna dagelijks vastloopt en dat de internetprestaties slechter zijn dan bij de vorige provider.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
