Mijn Klacht:
Solcon heeft twee maanden extra in rekening gebracht terwijl het abonnement per december 2019 was opgezegd.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
Klacht: Doorbetaling na opheffing abonnement
Albertov op 09 maart 2020 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Solcon heeft gemeld dat er twee maanden extra kosten in rekening zijn gebracht, ondanks dat het abonnement in december 2019 was opgezegd. De klant vindt dit onterecht en heeft een klacht ingediend. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
