Mijn Klacht:
Met 4 studeren kinderen thuis kunnen ze niet allemaal online hun lessen volgen.
Wifi laat heel traag of helemaal niet
Gewenste Oplossing:
Als ze alle 4 tegelijk online hun school kunnen volgen
Klacht: De wifi valt vaak weg
Marjon Bakker op 30 maart 2020 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Solcon ervaart problemen met de wifi-verbinding, die vaak wegvalt. Dit heeft gevolgen voor de studerende kinderen thuis, die niet allemaal hun online lessen kunnen volgen. De verbinding is traag of werkt helemaal niet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
