Mijn Klacht:

Via Solcon hebben wij glasvezel. Nu hebben wij eind 2017 ons huis in de verkoop gezet. Binnen 6 weken is ons huis verkocht en eind maart is de overdracht. We hebben nog geen nieuw huis gevonden en gaan zolang ergens anders een huis huren. Alle contracten met onze leveranciers hebben we beeindigd. Solcon is de enige leverancier die moeilijk doet. Ze willen het contract niet ontbinden en willen ons aan het 2-jarig contract houden. (Deze loopt oktober af). Verhuizen is geen rede om het contract te beeindigen, volgens Solcon. Aangezien we in een regio gaan wonen waar Solcon niet kan leveren gaan wij niet betalen voor iets waar wij geen gebruik van kunnen maken.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het contract per 28 maart beëindigd is.