Mijn Klacht:
We hebben een inductieplaatje van 20 euro gekocht bij Sola Fabriekswinkel te Doetinchem. Het plaatje werkt echter niet en het bedrijf wil absoluut geen geld teruggeven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we het aankoopbedrag terug hebben.
Klacht: Geen geld terug voor defect product
Leroy op 11 maart 2019 over Sola fabriekswinkel in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een inductieplaatje van 20 euro aangeschaft bij Sola Fabriekswinkel in Doetinchem, maar het product functioneert niet. Ondanks herhaalde verzoeken weigert het bedrijf om het aankoopbedrag terug te geven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
