Mijn Klacht:
Ik ben bang dat ik naar mijn centen kan fluiten. er word niet op mails gereageerd en de telefoon word ook niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
krijgen waarvoor je hebt betaald
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van softcase.nl maakt zich zorgen over de afhandeling van zijn bestelling, omdat er geen reactie komt op zijn e-mails en de telefoon niet wordt opgenomen. Hierdoor heeft hij het gevoel dat hij zijn geld kwijt kan raken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
