jokke op 21 april 2012 over softcase.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 6 april een bestelling geplaatst voor twee stylus pennen bij softcase.nl en heeft op 10 april de betaling voldaan. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij meerdere e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.
Op 6 april bestelling gedaan via de website , voor 2 stylus pennen, mail ontvangen voor betaling. op 10 april betaald en van de rekening gegaan , nog niets ontvangen ! diverse mails gestuurd zonder antwoord !!
graag had ik mijn stylus pennen ontvangen , of mijn centen terug en een compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
