Klacht: Terug stuurde beha’s

taheretanha op 16 oktober 2020 over Beautywens in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beautywens
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Een klant van Beautywens heeft op 19 augustus 2020 twee beha's teruggestuurd en beschikt over bewijs van de retourzending. Tot op heden heeft zij de aankoopprijs van 29,95 euro plus 4,50 euro verzendkosten niet ontvangen en vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb twee beha’s terug stuurde op 19-08-2020 en ik heb bewijs dat terug stuurde ik heb niet mijn aankoop prijs van 29,95 D plus 4,50 € niet gekregen .A .U .B helpt mij

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug hebt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten