Klacht: verkeerden informatie

pattyterstege op 21 september 2014 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 21 september 2014

Een klant van SNS Bank heeft aangegeven dat er verkeerde informatie is verstrekt over de treinverbinding naar Roosendaal. Hierdoor is de klant genoodzaakt extra kosten te maken voor een taxi terug naar Oudenbosch.

Mijn Klacht:

Hallo er is verkeerde informatie Door gegeven voor de trein naar Roosendaal nu moet ik extra kosten maken. Ik sta in Oudenbosch en moet met taxi terug

Gewenste Oplossing:

Kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Hoi Patty, Ik ben bang dat je klacht op het verkeerde spoor binnen is gekomen. Wil je je klacht zelf doorzetten naar de NS? Helaas kan ik dat niet voor je doen. Veel succes! Met vriendelijke groet, Olaf SNS Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM